Govor mržnje i zapaljiva retorika ugrožavaju društvenu koheziju, vrijednosti pluralizma i tolerancije prema različitostima u Bosni Hercegovini.
Govor mržnje predstavlja oblik izražavanja koji javno potiče na nasilje i izaziva mržnju prema određenoj grupi ili ljudima unutar te grupe, temeljem osobnih karakteristika kao što su nacionalnost, etničko porijeklo, vjerska pripadnost, seksualna orijentacija, boja kože, rodni identitet, zdravstveno stanje ili druge osobne karakteristike. Ovo širenje nesnošljivosti prema članovima društva zbog njihovog identiteta, društvenog položaja ili pripadnosti određenim grupama ugrožava temeljna načela jednakosti i ravnopravnosti ljudi, na kojima počiva svako demokratsko društvo.
Paralelno s govorom mržnje, zapaljiva retorika dodatno potiče podjele i stvara neprijateljsko okruženje u društvu, što često rezultira ozbiljnim posljedicama.